Bem-vindo à política de troca e devolução da Hey Beauty SP.
Estamos dedicados a garantir a sua satisfação em todas as compras realizadas em nossa loja online.
Por favor, leia atentamente as seguintes diretrizes para entender melhor os procedimentos relacionados a trocas e devoluções.
Condições Gerais:
Todos os produtos adquiridos na Hey Beauty SP podem ser trocados ou devolvidos, observadas as condições estabelecidas nesta política.
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Trocas:
As trocas serão efetuadas somente se o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado da embalagem original.
Caso o produto desejado para a troca não esteja disponível em nosso estoque, o cliente poderá optar por vale compras no mesmo valor ou pelo reembolso do valor pago.
Devoluções:
As devoluções serão aceitas apenas se o produto estiver sem sinais de uso, na embalagem original.
O reembolso do valor pago será realizado após a análise e aprovação do produto devolvido.
O prazo para essa análise é de até 10 (dez) dias úteis.
Procedimentos para Troca ou Devolução:
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo whatsapp(11) 91051-9988 ou pelo e-mail [email protected].
Informe o motivo da troca ou devolução, o número do pedido, e aguarde as instruções que serão fornecidas por nossa equipe de atendimento.
Contato:
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, estamos à disposição através do Whatsapp (11) 91051-9988 ou pelo e-mail [email protected].
A Hey Beauty SP reserva-se o direito de alterar a política de troca e devolução sem aviso prévio.
Recomendamos que os clientes revisitem esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.
Agradecemos por escolher a Hey Beauty SP e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível.
